Toetser/coach vakmanschap Inkomen

Waar kom je te werken?

Als jij een goede dienstverlening aan de inwoner en optimale ondersteuning geven aan de uitvoerders belangrijk vindt, dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Ons team (team Inkomen) bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en de uitkeringsadministratie (totaal 20 collega’s). Met elkaar ondersteunen we inwoners zonder werk of met een laag inkomen om deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. Dit doen we op meerdere manieren met inkomensondersteuning en daarmee financieel perspectief en bestaanszekerheid. In jouw werk is goed contact met de klant belangrijk evenals het bieden van maatwerk. Je adviseert en coacht klantmanagers en de collega’s die de uitkeringsadministratie organiseren zodat zij de werkzaamheden op de juiste manier uitvoeren. Werkzaamheden zijn bijvoorbeeld de afhandeling van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minimaregelingen, alle voorkomende mutaties op een lopend uitkeringsbestand en handhavingsonderzoeken.

Wat ga je doen?

• Je adviseert en coacht klantmanagers en de collega’s van de uitkeringsadministratie;
• Je toetst alle voorstellen van de klantmanagers die nog niet onder eigen mandaat werken op juistheid en volledigheid. Door toetsing en coaching ontwikkel je de klantmanager vakinhoudelijk tot het niveau waarop werken onder eigen (deel)mandaat mogelijk is;
• Je weet waar de behoefte voor brede vakinhoudelijke ontwikkeling ligt en coacht het team daarom ook in totaliteit, zoals casuïstiek bespreking, thema-sessies en trainingen;
• Je bent vraagbaak voor de klantmanager inkomen, de medewerker uitkeringsadministratie, de adviseur en teammanager;
• Samen met de kwaliteitsmedewerkers, adviseur en teammanager ben je primair verantwoordelijk voor de interne beheersing van de kwaliteit en de borging van rechtmatigheid in de uitvoering;
• Je geeft advies over verbetering van werkinstructies en -processen en werkt mee aan procesoptimalisatie.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting;
• Je hebt een aantal jaar ervaring als toetser/coach vakmanschap en de hierboven omschreven taken klinken je bekend in de oren;
• Je hebt inhoudelijke en parate kennis van de Participatiewet, voorliggende voorzieningen en flankerende wetten en bent bekend met kwaliteitsprogramma’s als KiC:
• Je bent communicatief vaardig en kunt toetsing makkelijk omzetten in positieve coaching. Je weet hoe je moet balanceren tussen rechtmatigheid en het menselijke aspect. Ook ben je digitaal vaardig en werken met de Suite (Suite4SociaalDomein) is een pre.

Waarom kies je voor ons?

Onze organisatie denkt vooruit en bereidt zich actief voor op de toekomst. We zijn blij met collega’s die initiatief tonen en verantwoordelijkheid durven nemen. Je krijgt de ruimte om jezelf te laten zien én jezelf te blijven ontwikkelen. Natuurlijk zetten we daar ook graag iets tegenover. Daarom kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat minimaal € 3777,00 en maximaal € 5554,00 (schaal 10, HR21 medewerker beleidsuitvoering I) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek;
• Een pensioen bij ABP met keuzemogelijkheden, zoals eerder stoppen met werken, een variërende hoogte van het uitgekeerde bedrag of gedeeltelijk doorwerken;
• Volledige reiskostenvergoeding ongeacht woon-werkafstand van € 0,23 per kilometer en een thuiswerk/internetvergoeding van € 3,25 op de dag(en) dat je thuis aan het werk bent;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto jaarsalaris – hierin zitten o.a. je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Jij bepaalt hoe je dit budget inzet: laat het uitbetalen, koop extra verlofdagen of investeer in een opleiding;
• We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid deels vanuit huis te werken, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Via onze Hoeksche Campus kun je allerlei trainingen en opleidingen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling;
• 28 vakantiedagen op fulltime basis en (deels betaald) cao ouderschapsverlof;
• Een enthousiaste personeelsvereniging met een gevarieerd aanbod aan activiteiten.

Herken jij jezelf in deze functie? Reageer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

Vragen?

Neem dan contact met ons op via werken@gemeentehw.nl of bel 088 – 6471868.