Klantmanager Inkomen

Waar kom je te werken?

Omdat wij het belangrijk vinden onze inwoners goed te kunnen ondersteunen, zijn wij op zoek naar meerdere collega’s. Je werkt binnen het team Inkomen dat bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en de uitkeringsadministratie (totaal 20 collega’s). Met elkaar als team ondersteunen we inwoners zonder werk of met een laag inkomen om deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. Dit doen we op meerdere manieren met inkomensondersteuning en daarmee financieel perspectief en bestaanszekerheid. In jouw werk is goed contact met de klant belangrijk en ook het bieden van maatwerk. Je dagelijkse werk bestaat o.a. uit het behandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand. Daarnaast ben je vraagbaak voor de inwoner, geef je informatie en werk je samen met andere teams en ketenpartners binnen en buiten de gemeente. 

Wat ga je doen?

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Ook voer je heronderzoeken over rechtmatigheid uit en regel je de terugvorderingen;
• Je houdt je klantenbestand up-to-date en zorgt dat je al je klanten in beeld hebt, zodat jij weet wat nodig is. Je stimuleert en ondersteunt naar financiële zelfstandigheid;
• Je voert gesprekken met inwoners en belanghebbenden;
• Je hebt contact met re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.

Wie ben jij?

• Je hebt een hbo opleiding in een relevante richting;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als allround klantmanager Inkomen;
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de Participatiewet en de Algemene wet Bestuursrecht;
• Je bent digitaal en systeemvaardig (MS365/Teams/Suite 4). Ook ben je integer, communicatief vaardig en klantgericht. Je hebt een dienstverlenende instelling en kan je je goed in een ander verplaatsen.

Waarom kies je voor ons?

Het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief vinden we belangrijk, evenals betrouwbaarheid en efficiënt handelen. Je werkt in een organisatie die zich voorbereidt op de toekomst met bijbehorende uitdagingen en interessante vraagstukken. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat minimaal € 3359,00 en maximaal € 4811,00 (schaal 9, HR21 Medewerker beleidsuitvoering II.) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
• Een leuke sfeer met enthousiaste collega’s;
• Een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) met diverse trainingen & opleidingen die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioen bij het ABP, reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding, mobiele telefoon, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB). In dit budget zit je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget uit laten betalen wanneer jij dat wilt, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een externe opleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Past deze functie helemaal bij jou? Reageer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

Vragen?

Neem dan contact met ons op via werken@gemeentehw.nl of bel 088 – 6471868.