Klantmanager Werk voor statushouders (24-36 uur)

Werk

Werken voor de Hoeksche Waard betekent werken in een unieke streek, waarbij jij het verschil kan maken voor ruim 89.000 inwoners. Dat doe je samen met 700 collega’s die verschillend zijn in karakter, talenten en dromen. Maar met een gedeelde passie voor hun werk. Bij ons krijg je alle ruimte mee te werken aan een gemeentelijke organisatie met eigentijdse uitdagingen die het beste in jou naar boven halen. Daarnaast vinden wij het belangrijk om volop kansen voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling te bieden. Durf jij vanuit verschillende richtingen te kijken en wil je met jouw vakmanschap impact hebben op de ontwikkeling van de Hoeksche Waard? Kom dan werken bij gemeente Hoeksche Waard, want jij maakt het echt!

Haal jij er voldoening uit om mensen weer in hun kracht te zetten? Om te coachen op eigen verantwoordelijkheid en initiatief? Ben jij iemand die graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt activeert en weer aan het werk helpt? Dan is dit de kans om jouw kennis op dit gebied in te zetten!
 

Waar kom je te werken?

Je gaat werken bij HWwerkt! - het arbeidsontwikkelbedrijf van de gemeente Hoeksche Waard. HWwerkt! bestaat uit de teams Werk en Werkbedrijf. Als Klantmanager Werk kom je te werken binnen het team Werk en team Inburgering. Dit team bestaat uit klantmanagers, accountmanagers, jobcoaches en administratieve ondersteuning. Binnen dit zelforganiserende team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van fouten en vier je gezamenlijke successen. Er is nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen om de succesfactor zo groot mogelijk te maken. Je bent verantwoordelijk voor een caseload cliënten met een statushouders achtergrond die jij dolgraag weer aan het werk wilt krijgen. Dit doe je door middel van het voeren van gesprekken, het motiveren, enthousiasmeren en vervolgens stimuleren van eigen input en initiatief. Inhouse zit het werkbedrijf wat een mooie omgeving is om weer te leren omgaan met werkritme, arbeidsomstandigheden en enige routine. Op deze manier kan de vertaalslag worden gemaakt naar de arbeidsmarkt met een zo duurzaam mogelijke toekomst. Jij haalt er voldoening uit om mensen (weer) in hun kracht te zetten en te coachen op eigen verantwoordelijkheid en initiatief. 

Wat ga je doen?
  • Vanuit de participatiewet begeleid je cliënten bij hun traject richting werk;
  • Je zet op basis van de aanwezige talenten en/of wensen de juiste instrumenten in die passen bij de mogelijkheden van de cliënt en de vraag vanuit de arbeidsmarkt;
  • Je maakt een match tussen de cliënt en geschikte participatieplekken ((vrijwilligers)werkervarings-plekken, taalstages of participatieactiviteiten). Je zet op basis van de aanwezige talenten en/of wensen de juiste instrumenten in die passen bij de mogelijkheden van de cliënt en de vraag vanuit de arbeidsmarkt;
  • Je zet in op duurzame uitstroming waarbij je de cliënt coacht en stimuleert om te ontwikkelen;
  • Je voert intakegesprekken en stelt trajectplannen op (plan van aanpak);
  • Je monitort je caseload voortdurend en weet op tijd de juiste interventies in te zetten;
  • Je haalt het beste uit de mogelijkheden van de cliënt en overlegt indien nodig met externe hulpverleners over de cliënt.
Wie ben jij?
  • Een afgeronde hbo-opleiding;
  • 1-3 jaar ervaring als klantmanager met aantoonbare kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot de Participatiewet;
  • Je hebt ervaring met de doelgroep statushouders en migranten (sociale zekerheid/re-integratie) en weet hoe je de cliënten begeleidt, bemiddelt en motiveert;
  • Wie ben jij? Je bent ontzettend enthousiast om bij ons aan de slag te gaan als klantmanager! Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, je bent energiek, daadkrachtig en doelgericht. Ook empathisch vermogen, het proactief oppakken van zaken en een kritische houding zijn prettige eigenschappen om te bezitten om deze rol goed te kunnen vervullen. Ook ben jij in deze tijd helemaal digitaal- en systeemvaardig en is het een pre als je het programma Suite kent.
Waarom kies je voor ons?

We gaan uit van eigen verantwoordelijkheid en bieden veel ruimte om initiatieven in te brengen. Onze drie kernwaarden persoonlijk, vakmanschap en durf zeggen iets over het karakter, de ambities en successen die we vieren bij gemeente Hoeksche waard. Je werkt in een sfeervolle organisatie die constant in ontwikkeling is. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris dat minimaal €2865,- en maximaal €4208,- (schaal 9) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
  • Een informele sfeer met sociale en gedreven collega’s die samenwerken belangrijk vinden;
  • Een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) met diverse trainingen & opleidingen die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioen bij het ABP, reiskosten- en telefoonvergoeding, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB). Je kunt dit budget uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of natuurlijk inzetten voor een opleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

De HR21 normfunctie is medewerker beleidsuitvoering II. Deze titel wordt gebruikt in formele documenten zoals  de arbeidsovereenkomst bij indiensttreding.

Vragen?
Heb je nog vragen over deze vacature, dan kan je contact opnemen met de Hoeksche Campus, telefoonnummer 088 - 647 1868.

De standplaats voor deze functie is Oud-Beijerland, HWwerkt!