Klantmanager Werk (32-36 uur)

Werkbedrijf
De nieuwe gemeente Hoeksche Waard bestaat sinds 1 januari 2019 en biedt volop kansen aan enthousiaste en betrokken professionals. De Hoeksche Waard is een unieke streek met 88.000 inwoners aan de rand van de Randstad, waar de vergezichten altijd dichtbij zijn. Meer lezen over werken bij de Hoeksche Waard.
Beschrijving

Altijd al willen werken in een unieke streek waarbij jij het verschil kan maken voor 88.000 inwoners? Dan is de gemeente Hoeksche Waard op zoek naar jou! Bij ons krijg jij alle ruimte om mee te werken aan een vernieuwende gemeentelijke organisatie. Daarnaast bieden wij volop kansen voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling. Durf jij vanuit verschillende richtingen te kijken en wil je met jouw vakmanschap persoonlijke impact hebben op de ontwikkeling van de Hoeksche Waard? Kom dan werken bij de gemeente Hoeksche Waard, een werkgever waar je trots op mag zijn!

''Bij HWwerkt draait alles om mens & werk! Daarom is iedereen die niet zelfstandig aan een baan kan komen bij ons welkom. Bij ons krijg je de aandacht die je verdient!''

Haal jij er voldoening uit om mensen weer in hun kracht te zetten? Om te coachen op eigen verantwoordelijkheid en initiatief? Ben jij iemand die graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt activeert en weer aan het werk helpt? Dan is dit de kans om jouw kennis op dit gebied in te zetten!

Werkomgeving

Je gaat werken bij HWwerkt! - het arbeidsontwikkelbedrijf van de gemeente Hoeksche Waard. HWwerkt! bestaat uit de teams Werk en Werkbedrijf. Als Klantmanager Werk kom je te werken binnen het team Werk. Dit team bestaat uit klantmanagers, accountmanagers, jobcoaches en administratieve ondersteuning. Binnen dit zelforganiserende team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van fouten en vier je gezamenlijke successen. Er is nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen om de succesfactor zo groot mogelijk te maken. Je bent verantwoordelijk voor een caseload cliënten die jij dolgraag weer aan het werk wil krijgen. Dit doe je door middel van het voeren van gesprekken, het motiveren en enthousiasmeren en vervolgens het stimuleren van eigen input en initiatief. Inhouse zit het werkbedrijf wat een mooie omgeving is om weer te leren omgaan met werkritme, arbeidsomstandigheden en enige routine. Op deze manier kan de vertaalslag worden gemaakt naar de arbeidsmarkt met een zo duurzaam mogelijke toekomst. Jij haalt er voldoening uit om mensen weer in hun kracht te zetten en te coachen op eigen verantwoordelijkheid en initiatief. Jij bent iemand die graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt activeert en weer aan het werk helpt en je zoekt samen met collega’s naar de beste oplossing.

Inhoud functie
  • Vanuit de participatiewet begeleid je cliënten bij hun traject richting werk;
  • Je zet op basis van de aanwezige talenten en/of wensen de juiste instrumenten in die passen bij de mogelijkheden van de cliënt en de vraag vanuit de arbeidsmarkt;
  • Je zet in op duurzame uitstroming waarbij je de cliënt coacht en stimuleert om te ontwikkelen;
  • Je voert intakegesprekken en stelt trajectplannen op (plan van aanpak);
  • Je begeleidt en bemiddelt cliënten naar werk;
  • Je monitort je caseload voortdurend en weet op tijd de juiste interventies in te zetten;
  • Je haalt het beste uit de mogelijkheden van de cliënt;
  • Je overlegt indien nodig met externe hulpverleners over de cliënt.
Eisen voor de functie
  • Een afgeronde hbo opleiding;
  • 2-5 jaar ervaring als klantmanager met aantoonbare kennis van wet- en regelgeving m.b.t. de Participatiewet;
  • Kennis en ervaring op het werkterrein sociale zekerheid/achtergrond in de gemeente of re-integratie waarbij je te maken hebt gehad met het begeleiden, bemiddelen en motiveren van cliënten;
  • Kennis van of ervaring met de Suite en Dariuz Wegwijzer is een pré;
  • Je bent ontzettend enthousiast om bij ons aan de slag te gaan als klantmanager! Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, je bent energiek, daadkrachtig en doelgericht. Ook empathisch vermogen, het proactief oppakken van zaken en een kritische houding zijn prettige eigenschappen om te bezitten om deze rol goed te kunnen vervullen.
Overige informatie

Naast een uitdagende baan met veel ontwikkelmogelijkheden, bieden wij jou ook een vernieuwende organisatie die constant in ontwikkeling is. De gemeente Hoeksche Waard hanteert de drie kernwaarden: persoonlijk, vakmanschap en durf. Deze kernwaarden zeggen iets over het karakter en de ambities van de gemeente Hoeksche Waard. Ook in onzekere tijden durven wij met jouw persoonlijke situatie mee te denken om jouw vakmanschap het beste tot zijn recht te laten komen. Daarnaast bieden wij jou:

  • Een vaste functie voor 32-36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
  • Een salaris dat minimaal € 2756,- en maximaal € 4048,- (schaal 9) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek;
  • Een informele sfeer met sociale en gedreven collega’s die samenwerken hoog in het vaandel hebben staan;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals ABP-keuzepensioen, reiskostenvergoeding, flexibel werken en een Individueel Keuzebudget (IKB). Je kunt dit uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een opleiding.

De HR21 normfunctie is medewerker beleidsuitvoering II. Deze titel wordt gebruikt in formele documenten zoals  de arbeidsovereenkomst bij indiensttreding.

Vragen?
Heb je nog vragen over deze vacature, dan kan je contact opnemen met de Hoeksche Campus, telefoonnummer 088 - 647 1868.

De standplaats voor deze functie is Oud-Beijerland.