Klantmanager Werk (24-36 uur)

Werkbedrijf
De nieuwe gemeente Hoeksche Waard bestaat sinds 1 januari 2019 en biedt volop kansen aan enthousiaste en betrokken professionals. De Hoeksche Waard is een unieke streek met ruim 87.000 inwoners aan de rand van de Randstad, waar de vergezichten altijd dichtbij zijn. Meer lezen over werken bij de Hoeksche Waard.
Beschrijving

De nieuwe gemeente Hoeksche Waard bestaat sinds 1 januari 2019 en biedt volop kansen aan enthousiaste en betrokken professionals. De Hoeksche Waard is een unieke streek met ruim 87.000 inwoners aan de rand van de Randstad, waar de vergezichten altijd dichtbij zijn. Groot en klein, je vindt het in de Hoeksche Waard.  Een gebied met kreken, polders, dijken, ruimte, karakteristieke dorpen met hechte gemeenschappen. Maar ook ondernemerszin, duurzame en innovatieve landbouw.  Een werkgever waar je trots op mag zijn!

Werkomgeving

Als Klantmanager Werk kom je te werken binnen het team Werk. Dit team bestaat uit klantmanagers, accountmanagers, jobcoaches en administratieve ondersteuning. Binnen dit zelforganiserende team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van fouten en vier je gezamenlijke successen. Er is nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen om de succesfactor zo groot mogelijk te maken. Je bent verantwoordelijk voor een caseload cliënten die jij dolgraag weer aan het werk wil krijgen. Dit doe je door middel van het voeren van gesprekken, het motiveren en enthousiasmeren en vervolgens het stimuleren van eigen input en initiatief. Inhouse zit het werkbedrijf wat een mooie omgeving is om weer te leren omgaan met werkritme, arbeidsomstandigheden en enige routine. Op deze manier kan de vertaalslag worden gemaakt naar de arbeidsmarkt met een zo duurzaam mogelijke toekomst. Jij haalt er voldoening uit om mensen weer in hun kracht te zetten en te coachen op eigen verantwoordelijkheid en initiatief. Jij bent iemand die graag mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt activeert en weer aan het werk helpt en je zoekt samen met collega’s naar de beste oplossing.

Inhoud functie
  • Je voert intakegesprekken en stelt trajectplannen op (plan van aanpak);
  • Je begeleidt en bemiddelt kandidaten naar werk;
  • Je monitort je caseload voortdurend en weet op tijd de juiste interventies in te zetten;
  • Je haalt het beste uit de mogelijkheden van de kandidaat;
  • Je werkt goed samen met je collega’s waardoor het proces gestroomlijnd wordt en er sneller resultaat geboekt wordt;
  • Je overlegt indien nodig met externe hulpverleners over de kandidaat.
Eisen voor de functie
  • Een afgeronde hbo opleiding-  bij voorkeur richting Personeel & Organisatie;
  • 2-5 jaar ervaring als klantmanager met aantoonbare kennis van wet- en regelgeving m.b.t. de Participatiewet;
  • Kennis en ervaring op het werkterrein sociale zekerheid/achtergrond in de gemeente of re-integratie waarbij je te maken hebt gehad met het begeleiden, bemiddelen en motiveren van klanten;
  • Kennis van of ervaring met de Suite en Dariuz Wegwijzer is een pre;
  • Naast kennis is ook je persoonlijkheid belangrijk. De meest succesvolle profielen beschikken over sterke communicatieve vaardigheden, zijn energiek, daadkrachtig en doelgericht. Ook empathisch vermogen, het proactief oppakken van zaken en een kritische houding zijn prettige eigenschappen om te bezitten om deze rol goed te kunnen vervullen.
Overige informatie

Een uitdagende baan met ruime ontwikkelmogelijkheden in een nieuwe organisatie! Het salaris (afhankelijk van opleiding en ervaring)  bedraagt minimaal € 2675,-  en maximaal € 3929,- (schaal 9) bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Daarnaast ontvang je goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals ABP keuzepensioen, reiskostenvergoeding, flexibel werken en een Individueel Keuzebudget (IKB). Je kunt dit uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een opleiding.